如今很多準備搬家的朋友首先要做的就是咨詢價格問題，然后接下來就是打電話給搬家公司預(yù)約下單，但是在咨詢客服的時候，很多人不知道該問些什么事情，如何防止搬家公司的套路呢？今天，上海大眾搬場工作人員給大家介紹一下，咨詢預(yù)約搬家車輛的時候一定要問哪些問題。
1.居民/企業(yè)搬家如何收費？
大家都知道要問這個問題，但是很多人可能只是隨便問一個籠統(tǒng)的問題，不知道怎么問。其實關(guān)于搬家公司如何收費還有很多細節(jié)需要問:
收費標準是什么？如何收取每個費用？有隱藏費嗎？勞動力包括包裝、搬運等所有服務(wù)嗎？哪些服務(wù)需要額外收費？有優(yōu)惠活動嗎？
一般來說，搬家前沒有辦法“一口價”是的，所以每個人都應(yīng)該詳細詢問每個費用。而且最好把自己的搬家物品、距離等情況告訴客服，讓客服給出一個大致的費用報價。
2.搬家遭遇搬家公司或者工人坐地起價怎么辦？
在搬家的早期階段，我們同意搬家的所有費用，我們?nèi)匀粫陌峒夜と水斕旒觾r。所以，如果你遇到這樣的問題，你應(yīng)該如何應(yīng)對？
3.有搬家合同簽訂嗎？
搬家合同是一個非常重要的環(huán)節(jié)，詢問是否有正式的搬家合同，合同應(yīng)包括所有的收費明細和收費項目。如果客戶服務(wù)給予搬家折扣，記得寫在搬家合同中，以避免以后的爭吵。
4.搬家物品丟了怎么賠？
找搬家公司搬家一定要注意售后，提前問搬家公司有沒有售后部門。如果貨物丟失或損壞，如何賠償？具體賠償標準是什么？
總之，在搬家過程中不要尷尬地提問，有任何疑問立即指出，得到準確的回復(fù)，讓搬家公司沒有套路的機會。